28. února 2019
V průzkumu na téma spokojenosti zákazníků na rakouském trhu se velmi dobře umístil řetězec Intersport Austria, který se prosadil na vedoucí příčky hned v pěti katagorích. Studie prováděné mezi říjnem 2018 a lednem 2019 se zúčastnilo 340 tisíc zákazníků hodnotících celkem 1800 firem. Jejich zkušenosti se promítly na bodové škále od 0 do 10 (velmi pozitivní). Intersport dosáhl na hodnocení 8,03, zvlášť hodnocený e-shop Intersport.at obdržel hodnocení 8,00. V celkovém pořadí se rakouský řetězec umístil na 68. (kamenné prodejny), respektive 73. místě (e-shop).
Vedle celkového pořadí se hodnotila spokojenost zákazníků také napříš jednotlivými branžemi. V segmentu sport, hobby a volný čas se dostal Intersport v kategorii outdoor na první místo, a to u kamenných prodejen i svým e-shopem. První byl e-shop také v kategorii lyže, u půjčoven se podařilo dosáhnout prvního místa společnosti Intersport Rent, u kategorie Sportovní zboží (internetový prodej) se před Intersport.at dostal Hervis.at. Prvenství dosáhl řetězec ale i v segmentu sportovní prodejny.