Digitální agentura „Nethletes“, založená společností Sport 2000, zveřejnila svou první komplexní studii elektronického obchodování pro sportovní odvětví. Studie obsahuje údaje od 101 společností - 70 maloobchodníků, 30 značek a společnosti Sport 2000 - a poskytuje podrobný pohled na výkonnost sportovního maloobchodu online. Studie, která byla provedena v druhé polovině roku 2024, vrhá světlo na klíčové faktory elektronického obchodování, jako je použitelnost, strategie zasílání newsletterů, doprava, vracení zboží, platební metody, přítomnost na sociálních sítích, SEO (optimalizace pro vyhledávače) a strategie digitální reklamy. Díky svému zaměření na osvědčené postupy a podrobné analýzy segmentů - od outdoorových po lifestylové - má také za cíl podpořit odvětví v optimalizaci digitálních kontaktních míst a budoucích vyhlídek na růst.
Nejdůležitější závěry, které vyplynuly ze studie:
- Strategie sociálních médií: V oblasti sociálních médií dominují platformy jako Instagram a TikTok, zatímco maloobchodníci se zaměřují na SEO a newsletter marketing.
- Odbornost maloobchodníků v oblasti SEO: Maloobchodníci dosahují vyššího skóre viditelnosti díky promyšleným strategiím klíčových slov, zatímco značky D2C vykazují prostor pro zlepšení.
- Mobilní platební metody: Apple Pay (39 %) a Google Pay (27 %) jsou vedle kreditních karet a PayPal stále důležitější.
- Doprava a vrácení zboží: Značky D2C bodují nízkými hodnotami pro dopravu zdarma, zatímco běžecké značky nabízejí nejdelší lhůty pro vrácení zboží.
- Zkušenosti po nákupu: Udržitelné obaly a personalizované přílohy stále nejsou rozšířené.
Jako integrovaná agentura společnosti Sport 2000 vyvíjí Nethletes e-commerce řešení pro sportovní prodejce a značky - od výkonnostního marketingu, SEO a optimalizace UX až po informační kampaně, vývoj webových stránek a partnerské strategie.
Dominik Solleder, generální ředitel společnosti Sport 2000, říká: "Tato studie poskytuje našim partnerům i nám cenné vodítko, jak zůstat úspěšní na vysoce konkurenčním trhu. Závěry studie nyní aktivně využijeme k využití digitálního potenciálu a konkrétně podpoříme naše partnery v jejich dalším rozvoji."